Actualités

25 novembre 2021
Journée sans achat : relevez le défi!

L’ACEF des Bois-Francs vous invite à participer à la Journée internationale sans achat qui, chaque année, a lieu le dernier vendredi du mois de novembre, soit en même temps que le Vendredi Fou. Il s’agit de prendre un temps d’arrêt pour réfléchir à nos habitudes de consommation et constater qu’il peut être difficile de passer tout une journée sans rien acheter.

Donc, le 26 novembre prochain, on met un élastique autour de notre portefeuille, et surtout, on en profite pour amorcer une réflexion sur nos habitudes de consommation.

Toutefois, si vous découvrez une vraie aubaine qui répond à un réel besoin, voici quelques conseils :

Pour les achats en ligne :

  1. Informez-vous sur le commerçant en faisant des recherches sur internet (bons et mauvais commentaires), visitez le site de l’Office de la protection du consommateur et utilisez l’outil « Se renseigner sur un commerçant ».

  1. Vérifiez si le commerçant a une adresse postale et un numéro de téléphone, vérifiez leur validité.

  1. Assurez-vous que le site est sécuritaire en repérant le « HTTPS » dans la barre de navigation, le « S » est pour Sécurité et regardez à gauche si vous avez un cadenas fermé.

  1. Ne donnez que les renseignements nécessaires : votre nom, vos coordonnées et les informations de votre carte de crédit.

  1. Avant d’acheter, n’oubliez pas de prendre connaissance de la politique de retour et de remboursement du commerçant. Si vous faites affaire avec un commerçant étranger, sachez que la Loi sur la protection du consommateur pourrait ne pas s’appliquer.

  1. Pour la vente indépendante (par un tiers), ce sont des entreprises qui offrent leur marchandise sur le site web d’un grand détaillant.  Ils ont leur propre politique de retour.

Attention aux faux rabais

Il est interdit aux commerçants d’annoncer un article à un prix réduit alors que c’est faux. Si tel est le cas, il faut dénoncer à l’Office de la protection du consommateur.

Profitons de cette occasion pour revoir nos priorités. Mieux consommer simplifie la vie, protège davantage l’environnement et met à l’avant-plan l’être plutôt que l’avoir. Bien sûr, ce n’est pas toujours facile, mais essayons de relever ce défi.

Si vous désirez de plus amples informations, n’hésitez pas à regarder le site internet de l’office de la protection du consommateur à l’adresse suivante : https://www.opc.gouv.qc.ca/actualite/conseils/article/vendredi-fou-et-cyberlundi?fbclid=IwAR1P-cG-hdEvIEInRYhqkCbu-ZrbwxZLBPM8_4WCsqFVKt-358UGeLOYesQ

18 novembre 2021
Les achats en ligne de plus en plus populaires!
Depuis la dernière année les achats en ligne ont monté en flèche et à l’approche du temps des fêtes des milliers de personnes se tourneront vers les commandes en ligne afin d’éviter peut-être, les longues files d’attente dans les commerces.
Avant de réaliser vos emplettes en ligne, l’ACEF des Bois-Francs tient à vous guider afin de rester vigilants face aux choix des sites sur lesquels vous allez faire vos achats.
Voici quelques conseils :
1. Informez-vous sur le commerçant en faisant des recherches sur internet (bons ou mauvais commentaires), visitez le site de l’Office de la protection du consommateur et utilisez l’outil « Se renseigner sur un commerçant ».
2. Vérifiez si le commerçant a une adresse postale et un numéro de téléphone et même, en vérifier la validité.
3. Assurez-vous que le site est sécuritaire en repérant le « HTTPS » dans la barre de navigation, le « S » est pour Sécurité et regardez à gauche si vous avez un cadenas fermé.
4. N’oubliez pas de prendre connaissance de la politique de retour et de remboursement du commerçant. ATTENTION, si vous faites affaire avec un commerçant étranger car la Loi sur la protection du consommateur pourrait ne pas s’appliquer.
5. Ne donner que les renseignements nécessaires : votre nom, vos coordonnées et les informations de votre carte de crédit.
6. ATTENTION à la vente indépendante (un tiers), ce sont des entreprises qui offrent leur marchandise sur le site web d’un grand détaillant. Ils ont leur propre politique de retour.
En restant vigilant, vous minimisez les risques d’avoir de mauvaises surprises.
N’hésitez surtout pas à nous contacter pour de plus amples renseignements en téléphonant au 819 752-5855.
Bon magasinage!
11 novembre 2021
Noël : Est-ce nécessaire de se ruiner ?

Si le temps des fêtes est synonyme de réjouissance et de générosité, il peut également être une source de stress financier pour plusieurs. Apprenez comment profiter de la période des Fêtes sans se ruiner, sans puiser dans  toutes vos économies. Revenez à l’essentiel qui est de passer un bon moment en compagnie de votre famille et de vos amis-es.

L’ACEF des Bois-Francs vous offre gratuitement l’atelier  « Comment fêter Noël sans se ruiner ».

Lors de cet atelier, on vous donnera nos idées et nos astuces pour :

  • la planification de vos achats et de vos réceptions;
  • le fonctionnement des politiques : d’échange et de remboursement, d’exactitude des prix;
  • le contrôle de l’endettement dû à la période des Fêtes;
  • et bien plus encore!

L’atelier se donnera le mardi 23 novembre à 18 h 30 et le mercredi 24 novembre à 13 h 30 à la Place communautaire Rita-St-Pierre. Les inscriptions sont obligatoires d’ici le 19 novembre prochain au 819 752-5855 ou par courriel : conseillere@cdcbf.qc.ca. Les places sont limitées.

Au plaisir de vous y rencontrer!

4 novembre 2021
Guide budget 2022 est arrivé!

L’édition 2022 du Guide-budget de la collection « Protégez-vous » est maintenant disponible aux bureaux de l’ACEF. Pour un coût de 5,00$, vous obtiendrez le guide des finances personnelles et celui de la planification de la retraite.

Ces outils budgétaires très détaillés vous permettront d’évaluer votre avoir, de définir vos objectifs, d’établir vos prévisions budgétaires, de compiler vos dépenses et de dresser un bilan. La grille des dépenses quotidiennes est particulièrement intéressante, car elle permet de savoir exactement combien et comment vous avez dépensé votre argent dans la journée, le mois et même l’année!

En prenant conscience de vos dépenses, vous serez peut-être en mesure de modifier certaines de vos habitudes de consommation pour atteindre vos objectifs financiers (achat d’une maison, d’une voiture, d’un ordinateur, réalisation d’un voyage, accueil d’un enfant, rénovation du chalet, prise de la retraite, etc.). Tenir un budget permet de maximiser ses revenus, d’éviter l’utilisation excessive du crédit et de garder un contrôle sur ses finances.

Si vous désirez devenir membre de l’ACEF au coût de 5,00 $ par année, vous obtiendrez ces guides gratuitement ! Être membre de l’ACEF est une façon d’appuyer l’organisme en plus de recevoir le bulletin aux membres quatre fois par année.

Bienvenue à tous!

22 octobre 2021
Votre dossier de crédit…

Si vous avez déjà emprunté de l’argent ou si vous possédez une carte de crédit, vous avez sûrement un dossier, que vous le sachiez ou non, dans un bureau de crédit.

Concrètement, un bureau de crédit est une banque de données informatisées qui compile et vend de l’information sur les consommateurs et consommatrices, comme Équifax Canada  et TransUnion.  Ce sont des entreprises privées qui recueillent, conservent et communiquent de l’information sur votre façon d’utiliser le crédit.

Si vous désirez emprunter ou faire la demande d’une carte de crédit, votre créancier potentiel consultera votre dossier de crédit afin de connaître votre cote de crédit.

Dans un dossier de crédit, on retrouve votre nom, votre adresse actuelle (ainsi que jusqu’à deux adresses antérieures), votre occupation, le nom de votre employeur (et le nom de deux employeurs antérieurs), votre date de naissance et toutes les demandes d’accès au dossier depuis au moins les trois (3) dernières années.

L’information principale à votre dossier est bien sûr, votre expérience de crédit antérieure que peuvent avoir inscrite vos créanciers, ainsi que  les jugements rendus par la cour, si tel est le cas.

Équifax utilise trois (3) lettres pour identifier les différents comptes. Les comptes ouverts ont la lettre O, les comptes à crédit renouvelable, la lettre R et les prêts sont représentés par la lettre I.  Votre cote est évaluée de 1 à 9. Un consommateur ayant payé dans les délais prévus aura la cote 1. Une faillite, une perte, un compte rendu en recouvrement aura la cote 9.

Les agences d’évaluation de crédit utilisent aussi le pointage de crédit qui est un nombre de trois chiffres calculé au moyen d’une formule mathématique basée sur l’information qui figure dans votre dossier de crédit.  Vous obtenez ou perdez des points selon les transactions que vous effectuez et la façon que vous utilisez le crédit.  Les pointages de crédit varient  sur une échelle de 300 (faible) à 900 points (excellent). Le meilleur pointage est 900 points.

Vous désirez recevoir votre dossier de crédit afin d’en prendre connaissance, vous devez faire la demande du formulaire auprès d’Équifax Canada en téléphonant au 1-800-465-7166 ou par internet au : https://www.consumer.equifax.ca/personnel/produits/score-et-dossier-de-credit/ ou obtenir  la version gratuite offerte en ligne par TransUnion sur le site internet suivant : https://secure-ocs.transunion.ca/secureocs/home.html?lang=fr.

N’hésitez pas à les contacter pour de plus amples informations ou contactez votre ACEF au 819 752-5855.

12 octobre 2021
Prestations d’urgence et diminution du Supplément de revenu garanti : une révision d’urgence s’impos

Les aîné.e.s qui ont reçu des prestations d’urgence (PCU, PCRE) constatent aujourd’hui leur impact sur le Supplément de revenu garanti (SRG). Comme l’admissibilité et le montant auquel ont droit les aîné.e.s sont fonction des revenus de l’année précédente, plusieurs ont subi une diminution drastique de leur SRG, voire un refus de tout supplément. L’ACEF des Bois-Francs joint sa voix à celles de l’ensemble des associations de consommateurs pour exiger que Service Canada procède d’urgence à des révisions afin de corriger la situation.

Le  SRG a pour but d’aider les aîné.e.s à très bas revenu, à combler leurs besoins de base.  Certain.e.s ont été privé.e.s, l’an dernier, du revenu d’appoint que peut leur procurer un emploi à temps partiel. Comme des prestations d’urgence ont été mises en place pour répondre aux besoins de ceux dont les revenus de travail disparaissaient ou étaient amputés, plusieurs aîné.e.s ont demandé et reçu ce type de prestations. Le fait, notamment, que ces prestations ne bénéficient pas des mêmes exemptions que les revenus d’emploi a fait en sorte que plusieurs aîné.e.s ont vu le montant de leur SRG dramatiquement diminué, voire coupé.

Il existe heureusement une procédure qui permet de demander la révision du calcul du SRG sur la base du revenu prévu pour l’année en cours. Or, l’accès même au processus de révision aurait été refusé à certain.e.s. aîné.es dont les prestations avaient été versées par l’Agence de Revenu du Canada plutôt que par Service Canada.

De plus, le processus de révision est terriblement lent : les délais qui sont de 120 jours en temps normal seraient actuellement de 150 à 180 jours et ils pourraient s’allonger encore s’il y a plus de demandes. Comme il est question de l’octroi de sommes destinées à couvrir des besoins essentiels courants, de tels délais semblent inacceptables.

Des mesures urgentes s’imposent. Les groupes de consommateurs demandent par conséquent :  

1- Que toutes les personnes touchées par les coupures au SRG aient droit au recalcul sur la base du revenu prévu pour l’année en cours, et ce, peu importe que les prestations d’urgence aient été versées par l’ARC ou par Service Canada.

2- Que l’information sur la possibilité et les moyens d’obtenir un nouveau calcul du SRG soit envoyée automatiquement à toute personne dont le montant du SRG a fait l’objet d’une diminution.

3- Considérant l’urgence et la gravité des conséquences, que le délai de résolution des dossiers touchant le SRG en lien avec les prestations d’urgence soit considérablement accéléré.

Les grands maux exigent de grands remèdes et les maux urgents des remèdes urgents. Le Canada a prouvé avec la PCU, notamment, que nous sommes en mesure de faire face rapidement à ce type de situation. Celle des aînés vulnérables privés des bénéfices du SRG présente elle aussi un degré de gravité et d’urgence qui mérite une intervention immédiate et efficace.

5 octobre 2021
Faire un budget : un casse-tête ???

Est-ce que faire un budget est pour vous une corvée ?  Passez-vous de longues heures en tête-à-tête avec votre calculatrice ou vous vous contentez  de noter de temps en temps quelques chiffres dans un cahier ?

L’ACEF des Bois-Francs offre une session de cours sur le budget qui se donneront les 13-20-27 octobre prochains en soirée, à la Place communautaire Rita-St-Pierre. Lors de ces rencontres, vous pourrez apprendre :

  • à établir vos prévisions budgétaires;
  • compiler vos dépenses;
  • dresser un bilan de fin de mois.

Nous vous remettrons différents outils qui vous aideront dans votre démarche.

Nous souhaitons que le budget ne soit plus pour vous un fardeau, mais une occasion d’améliorer votre gestion financière de façon à mieux vivre, dans les limites de vos moyens.

Nous vous invitons à vous inscrire à cette formation d’ici le 12 octobre prochain au 819 752-5855 ou par courriel : conseillere@cdcbf.qc.ca. Il en coûte 25 $ par personne et 20 $ par personne si vous êtes membre de l’ACEF.